解決方案
法律聲明及隱私權(quán)政策
最近更新日期:2022年1月13日
生效日期:2022年1月13日
提示條款
您的信任對(duì)我們非常重要,我們深知用戶信息安全的重要性,我們將按照法律法規(guī)要求,采取安全保護(hù)措施,保護(hù)您的用戶信息安全可控。鑒此,Marketingforce智能云平臺(tái)制定本《法律聲明及隱私權(quán)政策》并提醒您:在使用Marketingforce智能云平臺(tái)網(wǎng)站的各項(xiàng)服務(wù)前,請(qǐng)您務(wù)必仔細(xì)閱讀并透徹理解本《法律聲明和隱私權(quán)政策》,在確認(rèn)充分理解并同意后方使用相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)。一旦您開(kāi)始使用Marketingforce智能云平臺(tái)服務(wù),將被視為對(duì)本聲明和政策內(nèi)容的接受和認(rèn)可。如對(duì)本聲明和政策內(nèi)容有任何疑問(wèn)、意見(jiàn)或建議,您可通過(guò)客服電話(400-10-71360)與我們聯(lián)系。
定義
Marketingforce智能云平臺(tái)網(wǎng)站:指Marketingforce智能云平臺(tái)官網(wǎng)(域名為:www.soosoocn.cn)以及Marketingforce智能云平臺(tái)客戶端(如APP、小程序、T云客戶端)。
Marketingforce智能云平臺(tái):除非另有約定,指珍島信息技術(shù)(上海)股份有限公司,珍島信息技術(shù)(上海)股份有限公司是www.soosoocn.cn以及Marketingforce智能云平臺(tái)客戶端的經(jīng)營(yíng)者。
用戶信息:用戶信息是指您注冊(cè)Marketingforce智能云平臺(tái)網(wǎng)站賬戶,使用Marketingforce智能云平臺(tái)的服務(wù)以及Marketingforce智能云平臺(tái)為了向您提供服務(wù),您提交的或者M(jìn)arketingforce智能云平臺(tái)收集的用戶會(huì)員類信息,如姓名、聯(lián)系方式等,具體詳見(jiàn)隱私權(quán)政策第二條所述的信息。
業(yè)務(wù)數(shù)據(jù):不同于用戶信息,是指Marketingforce智能云平臺(tái)的用戶利用Marketingforce智能云平臺(tái)的服務(wù)上傳、下載、分發(fā)等通過(guò)Marketingforce智能云平臺(tái)的技術(shù)服務(wù)處理的數(shù)據(jù)。
法律聲明
一、權(quán)利歸屬
1.1.
Marketingforce智能云平臺(tái)網(wǎng)站的Logo——珍島logo、T云等文字、圖形及其組合,以及Marketingforce智能云平臺(tái)網(wǎng)站的其他標(biāo)識(shí)、徽記、Marketingforce智能云平臺(tái)服務(wù)的名稱等為Marketingforce智能云平臺(tái)及其關(guān)聯(lián)公司在中國(guó)和其他國(guó)家的注冊(cè)商標(biāo)。未經(jīng)Marketingforce智能云平臺(tái)書(shū)面授權(quán),任何人不得以任何方式展示、使用或做其他處理(包括但不限于復(fù)制、傳播、展示、鏡像、上傳、下載),也不得向他人表明您有權(quán)展示、使用或做其他處理。
1.2.
Marketingforce智能云平臺(tái)網(wǎng)站所有的產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)與所有程序的知識(shí)產(chǎn)權(quán)均歸屬于Marketingforce智能云平臺(tái)或歸其權(quán)利人所有。
1.3.
除非Marketingforce智能云平臺(tái)另行聲明,Marketingforce智能云平臺(tái)擁有Marketingforce智能云平臺(tái)在網(wǎng)站內(nèi)發(fā)布文檔等信息(包括但不限于文字、圖形、圖片、照片、音頻、視頻、圖標(biāo)、色彩、版面設(shè)計(jì)、電子文檔)的所有權(quán)利(包括但不限于版權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)、商業(yè)秘密和其他所有相關(guān)權(quán)利)。未經(jīng)Marketingforce智能云平臺(tái)許可,任何人不得擅自使用如上內(nèi)容(包括但不限于通過(guò)程序或設(shè)備監(jiān)視、復(fù)制、轉(zhuǎn)播、展示、鏡像、上傳、下載Marketingforce智能云平臺(tái)網(wǎng)站內(nèi)的任何內(nèi)容)。被授權(quán)瀏覽、復(fù)制、打印和傳播屬于Marketingforce智能云平臺(tái)網(wǎng)站內(nèi)信息內(nèi)容的,該等內(nèi)容都不得用于商業(yè)目的且所有信息內(nèi)容及其任何部分的使用都必須包括此權(quán)利聲明。
二、責(zé)任限制
2.1.
Marketingforce智能云平臺(tái)用戶在Marketingforce智能云平臺(tái)網(wǎng)站的論壇、社區(qū)以及云應(yīng)用市場(chǎng)上,自行上傳、提供、發(fā)布相關(guān)信息,包括但不限于用戶名稱、公司名稱、 聯(lián)系人及聯(lián)絡(luò)信息,相關(guān)圖片、資訊等,該等信息均由用戶自行提供,Marketingforce智能云平臺(tái)的用戶須對(duì)其提供的任何信息依法承擔(dān)全部責(zé)任。
2.2.
Marketingforce智能云平臺(tái)網(wǎng)站上轉(zhuǎn)載作品(包括論壇內(nèi)容)出于傳遞更多信息之目的,并不意味Marketingforce智能云平臺(tái)贊同其觀點(diǎn)或證實(shí)其內(nèi)容的真實(shí)性。
2.3.
Marketingforce智能云平臺(tái)在此提示,您在使用Marketingforce智能云平臺(tái)服務(wù)期間應(yīng)當(dāng)遵守中華人民共和國(guó)的法律,不得危害網(wǎng)絡(luò)安全,不得利用Marketingforce智能云平臺(tái)的服務(wù)從事他人侵犯名譽(yù)、隱私、知識(shí)產(chǎn)權(quán)和其他合法權(quán)益的活動(dòng)。盡管有前述提示,Marketingforce智能云平臺(tái)不對(duì)您使用Marketingforce智能云平臺(tái)服務(wù)的用途和目的承擔(dān)任何責(zé)任。
三、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)
我們尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán),反對(duì)并打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為。任何組織或個(gè)人認(rèn)為Marketingforce智能云平臺(tái)網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)(含www.soosoocn.cn網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容以及客戶端頁(yè)面)內(nèi)容(如轉(zhuǎn)載文章、云應(yīng)用市場(chǎng)服務(wù)商發(fā)布的商品信息等)可能侵犯其合法權(quán)益的,可以通過(guò)400-10-71360電話進(jìn)行咨詢,Marketingforce智能云平臺(tái)將在收到知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人合格通知后依法盡快處理。
隱私權(quán)政策
Marketingforce智能云平臺(tái)尊重并保護(hù)用戶信息,并且將以高度勤勉和審慎的義務(wù)對(duì)待這些信息。在您使用了Marketingforce智能云平臺(tái)網(wǎng)站提供的服務(wù)時(shí),我們將按照本隱私權(quán)政策收集、處理及披露您的信息。我們希望通過(guò)本隱私權(quán)政策向您清晰地介紹我們對(duì)您信息的處理方式,因此我們建議您完整地閱讀本隱私權(quán)政策,以幫助您了解維護(hù)自己隱私權(quán)的方式。
如果您有任何疑問(wèn)、意見(jiàn)或建議,請(qǐng)通過(guò)Marketingforce智能云平臺(tái)提供的各種聯(lián)系方式與我們聯(lián)系。
本政策將幫助您了解以下內(nèi)容:
一、本協(xié)議的適用范圍
二、我們?nèi)绾问占褪褂媚挠脩粜畔?br>
三、我們?nèi)绾喂蚕?、轉(zhuǎn)讓、公開(kāi)披露您的用戶信息
四、用戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和公開(kāi)信息
五、您如何管理您的用戶信息
六、我們?nèi)绾问褂胏ookie和同類技術(shù)
七、我們?nèi)绾伪Wo(hù)和保存您的用戶信息
八、未成年人用戶信息的特別約定
九、隱私權(quán)政策的更新
十、如何聯(lián)系我們
一、本協(xié)議的適用范圍
1.1.
本隱私權(quán)政策適用于Marketingforce智能云平臺(tái)網(wǎng)站所有服務(wù)。服務(wù)包括向您提供頁(yè)面瀏覽、網(wǎng)站登錄服務(wù),以及通過(guò)Marketingforce智能云平臺(tái)網(wǎng)站向您提供的技術(shù)服務(wù)。
1.2.
本隱私權(quán)政策不適用于其他第三方向您提供的服務(wù)。例如,Marketingforce智能云平臺(tái)云應(yīng)用市場(chǎng)上的服務(wù)商依托云應(yīng)用市場(chǎng)向您提供服務(wù)時(shí),您向服務(wù)商提供的信息不適用本隱私權(quán)政策。
1.3.
需要特別說(shuō)明的是,作為Marketingforce智能云平臺(tái)的用戶,若您利用Marketingforce智能云平臺(tái)的技術(shù)服務(wù),為您的用戶再行提供服務(wù),因您的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)屬于您所有,您應(yīng)當(dāng)另行與您的用戶約定隱私權(quán)政策。
二、我們?nèi)绾问占褪褂媚挠脩粜畔?/strong>
(一)我們收集您的用戶信息的情形
2.1.
幫助您成為我們的會(huì)員
2.1.1.
當(dāng)您在Marketingforce智能云平臺(tái)網(wǎng)站創(chuàng)建賬戶時(shí),您須向我們提供會(huì)員名,設(shè)置、確認(rèn)您的登錄密碼,提供您在中華人民共和國(guó)境內(nèi)手機(jī)號(hào)碼。您提交的手機(jī)號(hào)碼用于您注冊(cè)、登錄、綁定賬戶、密碼找回時(shí)接受驗(yàn)證碼,并且作為您與Marketingforce智能云平臺(tái)指定的聯(lián)系方式之一,用來(lái)接受相關(guān)業(yè)務(wù)通知(如新品上線、服務(wù)變更等)。
2.1.2.
在您注冊(cè)完成Marketingforce智能云平臺(tái)賬戶后,您可以在賬戶;基本資料;一欄中繼續(xù)填寫(xiě)您的信息,包括(1)您的會(huì)員身份類型(個(gè)人、企業(yè))、單位名稱(如果您已完成實(shí)名認(rèn)證,單位名稱將會(huì)以您的實(shí)名認(rèn)證信息為準(zhǔn))、營(yíng)業(yè)年限、企業(yè)規(guī)模、從事行業(yè)、主營(yíng)業(yè)務(wù)、主要產(chǎn)品、網(wǎng)站域名;(2)聯(lián)系信息(國(guó)家、所在地區(qū)、街道、聯(lián)系電話、傳真)。您若不提供這些信息,將不會(huì)影響您對(duì)某一具體技術(shù)服務(wù)的使用。您提供的本條第(1)類信息,會(huì)幫助我們更了解您對(duì)于Marketingforce智能云平臺(tái)服務(wù)需求,以便Marketingforce智能云平臺(tái)有針對(duì)性的向您推廣、介紹產(chǎn)品;您提供的本條第(2)類信息,Marketingforce智能云平臺(tái)可能會(huì)利用如上方式向您推廣、宣傳產(chǎn)品、郵寄業(yè)務(wù)通知(含賬單)或與您進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通。
2.1.3.
在您注冊(cè)完成Marketingforce智能云平臺(tái)賬戶后,您需在賬號(hào)的管理控制臺(tái)提交聯(lián)系人信息,包括您指定聯(lián)系人的郵箱、手機(jī)號(hào)碼以及聯(lián)系人的職位。Marketingforce智能云平臺(tái)將通過(guò)如上信息向您推廣、介紹產(chǎn)品,發(fā)送業(yè)務(wù)通知(含賬單)或與您進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通。
2.1.4.
如果您僅需使用Marketingforce智能云平臺(tái)網(wǎng)站的瀏覽、搜索等基本服務(wù),您不需要注冊(cè)成為我們的會(huì)員及提供上述信息。
2.2.
向您提供技術(shù)服務(wù)
2.2.1.
根據(jù)中華人民共和國(guó)法律,在您使用具體的技術(shù)服務(wù)時(shí),您應(yīng)通過(guò)您的賬號(hào)提供您的真實(shí)身份信息。您通過(guò)Marketingforce智能云平臺(tái)賬號(hào)提供真實(shí)身份信息的,Marketingforce智能云平臺(tái)為您提供了多種方式以協(xié)助您提供信息,您應(yīng)根據(jù)您的身份屬性選擇適合的方式。如您通過(guò)企業(yè)對(duì)公賬號(hào)方式進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證的,您需向Marketingforce智能云平臺(tái)提交您的企業(yè)注冊(cè)地區(qū)、企業(yè)性質(zhì)、企業(yè)名稱和營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào),以及銀行賬戶信息(包括開(kāi)戶行、銀行賬號(hào)和開(kāi)戶人)。
2.2.2.
在您使用服務(wù)過(guò)程中我們會(huì)收集以下的信息:
2.2.2.1.
設(shè)備信息:我們會(huì)根據(jù)您在軟件安裝及使用中授予的具體權(quán)限,接收并記錄您所使用的設(shè)備相關(guān)信息(例如設(shè)備型號(hào)、操作系統(tǒng)版本、設(shè)備設(shè)置、唯一設(shè)備標(biāo)識(shí)符等軟硬件特征信息)、設(shè)備所在位置相關(guān)信息(例如IP地址、GPS位置以及能夠提供相關(guān)信息的Wi-Fi接入點(diǎn)、藍(lán)牙和基站等傳感器信息)。我們可能會(huì)將前面兩類信息進(jìn)行關(guān)聯(lián),以便我們能在不同設(shè)備上為您提供一致的服務(wù)。
2.2.2.2.
日志信息:當(dāng)您使用我們的網(wǎng)站或客戶端提供的服務(wù)時(shí),我們會(huì)自動(dòng)收集您對(duì)我們服務(wù)的詳細(xì)使用情況,作為有關(guān)網(wǎng)絡(luò)日志保存。例如您的搜索查詢內(nèi)容、IP地址、瀏覽器的類型、電信運(yùn)營(yíng)商、使用的語(yǔ)言、訪問(wèn)日期和時(shí)間及您訪問(wèn)的網(wǎng)頁(yè)記錄等。
2.2.2.3.
用戶賬戶的支持信息:基于您使用Marketingforce智能云平臺(tái)服務(wù)而產(chǎn)生的用戶的咨詢記錄、報(bào)障記錄和針對(duì)用戶故障的排障過(guò)程(如通信或通話記錄),Marketingforce智能云平臺(tái)將通過(guò)記錄、分析這些信息以便更及時(shí)響應(yīng)您的幫助請(qǐng)求,以及用于改進(jìn)服務(wù)。
2.2.3.
我們?cè)谙蚰峁I(yè)務(wù)功能或具體服務(wù)時(shí),我們會(huì)按照本政策以及相應(yīng)的產(chǎn)品服務(wù)協(xié)議的約定收集、使用、存儲(chǔ)、對(duì)外提供及保護(hù)您的用戶信息;超出本政策以及相應(yīng)的產(chǎn)品服務(wù)協(xié)議約定收集您的用戶信息的,我們會(huì)另行向您說(shuō)明信息收集的范圍與目的,并征得您的同意后方收集提供相應(yīng)服務(wù)所必要的您的信息;如您選擇不提供前述信息,將會(huì)影響到您使用相應(yīng)產(chǎn)品,但不會(huì)影響您使用Marketingforce智能云平臺(tái)網(wǎng)站基本功能和其他產(chǎn)品。
(二)我們使用您的用戶信息的情形
2.3.
我們出于如下目的,使用您提交以及我們收集的用戶信息:
2.3.1.
為了向您提供服務(wù),我們會(huì)向您發(fā)送信息、通知或與您進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通,包括但不限于為保證服務(wù)完成所必須的驗(yàn)證碼、使用服務(wù)時(shí)所必要的推送通知;
2.3.2.
為了維護(hù)、改進(jìn)服務(wù),向您提供更符合您個(gè)性化需求的信息展示,我們可能將來(lái)自Marketingforce智能云平臺(tái)網(wǎng)站某項(xiàng)服務(wù)的用戶信息與來(lái)自其他項(xiàng)服務(wù)的信息結(jié)合起來(lái),做出特征模型并進(jìn)行用戶畫(huà)像,向您展示、推送信息和可能的商業(yè)廣告,包括但不限于關(guān)于Marketingforce智能云平臺(tái)產(chǎn)品的新聞以及市場(chǎng)活動(dòng)及優(yōu)惠促銷(xiāo)信息、Marketingforce智能云平臺(tái)合作第三方的推廣信息,或其他您可能感興趣的內(nèi)容。如果您不想接收我們給您發(fā)送的商業(yè)性電子信息,您可通過(guò)短信提示回復(fù)退訂或根據(jù)信息中提供的退訂方式予以退訂;
2.3.3.
我們可能以用戶信息統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、推廣全新的產(chǎn)品及服務(wù);我們會(huì)對(duì)我們的服務(wù)使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并可能會(huì)與公眾或第三方分享這些統(tǒng)計(jì)信息,但這些統(tǒng)計(jì)信息不包含您的任何身份識(shí)別信息;
2.3.4.
為提高您使用我們及我們關(guān)聯(lián)公司、合作伙伴提供服務(wù)的安全性,確保操作環(huán)境安全與識(shí)別賬號(hào)異常狀態(tài),保護(hù)您或其他用戶或公眾的人身財(cái)產(chǎn)安全免遭侵害,更好地預(yù)防釣魚(yú)網(wǎng)站、欺詐、網(wǎng)絡(luò)漏洞、計(jì)算機(jī)病毒、網(wǎng)絡(luò)攻擊、網(wǎng)絡(luò)侵入等安全風(fēng)險(xiǎn),更準(zhǔn)確地識(shí)別違反法律法規(guī)或Marketingforce智能云平臺(tái)相關(guān)協(xié)議、規(guī)則的情況,我們可能使用您的會(huì)員信息、并整合設(shè)備信息、有關(guān)網(wǎng)絡(luò)日志以及我們關(guān)聯(lián)公司、合作伙伴合法分享的信息,來(lái)判斷您賬戶及交易風(fēng)險(xiǎn)、進(jìn)行身份驗(yàn)證、安全事件的檢測(cè)及防范,并依法采取必要的記錄、審計(jì)、分析、處置措施;
2.3.5.
如超出收集用戶信息時(shí)所聲稱的目的,或者在超出具有直接或合理關(guān)聯(lián)的范圍使用用戶信息前,我們會(huì)再次向您告知并征得您的明示同意。
三、我們?nèi)绾喂蚕怼⑥D(zhuǎn)讓、公開(kāi)披露您的用戶信息
3.1.
共享
我們不會(huì)與其他組織和個(gè)人共享您的用戶信息,但以下情況除外:
3.1.1.
在獲取明確同意的情況下共享:獲得您的明確同意后,我們會(huì)與其他方共享您的用戶信息;
3.1.2.
在法定情形下的共享:我們可能會(huì)根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定、訴訟、仲裁解決需要,或按行政、司法機(jī)關(guān)依法提出的要求,對(duì)外共享您的用戶信息;
3.1.3.
為了促成交易或協(xié)助解決爭(zhēng)議,某些情況下只有共享您的用戶信息,才能促成交易或處理您與他人的糾紛或爭(zhēng)議,例如,在Marketingforce智能云平臺(tái)云應(yīng)用市場(chǎng)上創(chuàng)建的某一交易中,如交易任何一方履行或部分履行了交易義務(wù)并提出信息披露請(qǐng)求的,Marketingforce智能云平臺(tái)有權(quán)決定向該用戶提供其交易對(duì)方的聯(lián)絡(luò)方式等必要信息,以促成交易的完成;
3.1.4.
與授權(quán)合作伙伴共享:我們可能委托受信賴的合作伙伴來(lái)提供服務(wù),因此我們可能會(huì)與合作伙伴共享您的某些用戶信息,以提供更好的客戶服務(wù)和優(yōu)化用戶體驗(yàn)。我們僅會(huì)出于合法、正當(dāng)、必要、特定、明確的目的共享您的用戶信息,并且只會(huì)共享提供服務(wù)所必要的用戶信息。我們的合作伙伴無(wú)權(quán)將共享的用戶信息用于任何其他用途。
目前,我們的授權(quán)合作伙伴包括如下類型:供應(yīng)商、服務(wù)提供商和其他合作伙伴。我們將信息發(fā)送給支持我們業(yè)務(wù)的供應(yīng)商、服務(wù)提供商和其他合作伙伴,這些支持包括提供基礎(chǔ)技術(shù)服務(wù)、提供咨詢、分析等專業(yè)服務(wù)。
對(duì)我們與之共享用戶信息的公司、組織和個(gè)人,我們會(huì)與其簽署嚴(yán)格的保密協(xié)議以及信息保護(hù)約定,要求他們按照我們的說(shuō)明、本隱私權(quán)政策以及其他任何相關(guān)的保密和安全措施來(lái)處理用戶信息。
3.2.
轉(zhuǎn)讓
我們不會(huì)將您的用戶信息轉(zhuǎn)讓給任何公司、組織和個(gè)人,但以下情況除外:
3.2.1.
在獲取明確同意的情況下轉(zhuǎn)讓:獲得您的明確同意后,我們會(huì)向其他方轉(zhuǎn)讓您的用戶信息;
3.2.2.
在Marketingforce智能云平臺(tái)與其他法律主體者發(fā)生合并、收購(gòu)或破產(chǎn)清算情形,或其他涉及合并、收購(gòu)或破產(chǎn)清算情形時(shí),如涉及到用戶信息轉(zhuǎn)讓,我們會(huì)要求新的持有您用戶信息的公司、組織繼續(xù)受本政策的約束,否則我們將要求該公司、組織和個(gè)人重新向您征求授權(quán)同意。
3.3.
公開(kāi)披露
我們僅會(huì)在以下情況下,公開(kāi)披露您的用戶信息:
3.3.1.
獲得您明確同意或基于您的主動(dòng)選擇,我們可能會(huì)公開(kāi)披露您的用戶信息;
3.3.2.
或?yàn)楸Wo(hù)Marketingforce智能云平臺(tái)平臺(tái)及其關(guān)聯(lián)公司用戶或公眾的人身財(cái)產(chǎn)安全免遭侵害,我們可能依據(jù)適用的法律或Marketingforce智能云平臺(tái)平臺(tái)相關(guān)協(xié)議、規(guī)則披露關(guān)于您的用戶信息。例如,若您作為云應(yīng)用市場(chǎng)服務(wù)商銷(xiāo)售假貨或盜版商品,我們可能會(huì)公開(kāi)披露您的店鋪主體信息與處罰情況。
3.4.
共享、轉(zhuǎn)讓、公開(kāi)披露用戶信息時(shí)事先征得授權(quán)同意的例外
以下情形中,共享、轉(zhuǎn)讓、公開(kāi)披露您的用戶信息無(wú)需事先征得您的授權(quán)同意:
3.4.1.
與國(guó)家安全、國(guó)防安全有關(guān)的;
3.4.2.
與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的;
3.4.3.
與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等有關(guān)的;
3.4.4.
出于維護(hù)您或其他個(gè)人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的;
3.4.5.
您自行向社會(huì)公眾公開(kāi)的個(gè)人信息;
3.4.6.
從合法公開(kāi)披露的信息中收集個(gè)人信息的,如合法的新聞報(bào)道、政府信息公開(kāi)等渠道。
四、用戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和公開(kāi)信息
不同于您的用戶信息,對(duì)于用戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和公開(kāi)信息,Marketingforce智能云平臺(tái)將按如下方式處理:
4.1.
用戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)
4.1.1.
您通過(guò)Marketingforce智能云平臺(tái)提供的服務(wù),加工、存儲(chǔ)、上傳、下載、分發(fā)以及通過(guò)其他方式處理的數(shù)據(jù),均為您的用戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),您完全擁有您的用戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。Marketingforce智能云平臺(tái)作為云服務(wù)提供商,我們只會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行您的指示處理您的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),除按與您協(xié)商一致或執(zhí)行明確的法律法規(guī)要求外,不對(duì)您的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行任何非授權(quán)的使用或披露。
4.1.2.
您應(yīng)對(duì)您的用戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)來(lái)源及內(nèi)容負(fù)責(zé),Marketingforce智能云平臺(tái)提示您謹(jǐn)慎判斷數(shù)據(jù)來(lái)源及內(nèi)容的合法性。因您的用戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)內(nèi)容違反法律法規(guī)、部門(mén)規(guī)章或國(guó)家政策而造成的全部結(jié)果及責(zé)任均由您自行承擔(dān)。
4.1.3.
根據(jù)您與Marketingforce智能云平臺(tái)協(xié)商一致,Marketingforce智能云平臺(tái)在您選定的數(shù)據(jù)中心存儲(chǔ)用戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。Marketingforce智能云平臺(tái)恪守對(duì)用戶的安全承諾,根據(jù)適用的法律保護(hù)用戶存儲(chǔ)在Marketingforce智能云平臺(tái)數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)。
4.2.
公開(kāi)信息
4.2.1.
公開(kāi)信息是指您公開(kāi)分享的任何信息,任何人都可以在使用和未使用Marketingforce智能云平臺(tái)網(wǎng)站服務(wù)期間查看或訪問(wèn)這些信息。例如您在Marketingforce智能云平臺(tái)開(kāi)發(fā)者論壇發(fā)布的信息。
4.2.2.
為使用Marketingforce智能云平臺(tái)網(wǎng)站服務(wù),可能存在您必須公開(kāi)分享的信息。例如云應(yīng)用市場(chǎng)為構(gòu)建誠(chéng)信交易環(huán)境,您的信用評(píng)價(jià)信息(星級(jí)、客戶評(píng)價(jià))需要被公開(kāi)分享。若您是服務(wù)商(賣(mài)家),您應(yīng)當(dāng)根據(jù)適用的法律法規(guī)和Marketingforce智能云平臺(tái)云應(yīng)用市場(chǎng)規(guī)則的要求,公開(kāi)分享企業(yè)或者自然人經(jīng)營(yíng)者的相關(guān)信息。
4.2.3.
在使用Marketingforce智能云平臺(tái)網(wǎng)站的云應(yīng)用市場(chǎng)進(jìn)行交易時(shí),您不可避免的要向交易對(duì)方或潛在的交易對(duì)方披露自己的個(gè)人信息,如聯(lián)絡(luò)方式或者郵政地址。請(qǐng)您妥善保護(hù)自己的個(gè)人信息,僅在必要的情形下向他人提供。您也可以通過(guò)我們的服務(wù)建立聯(lián)系和相互分享。當(dāng)您通過(guò)我們的服務(wù)創(chuàng)建交流、交易或分享時(shí),您可以自主選擇溝通、交易或分享的對(duì)象,作為能夠看到您的聯(lián)絡(luò)方式、交流信息或分享內(nèi)容等相關(guān)信息的第三方。如您發(fā)現(xiàn)自己的個(gè)人信息泄漏,尤其是您的賬戶或密碼發(fā)生泄露,請(qǐng)您立即聯(lián)絡(luò)Marketingforce智能云平臺(tái)客服,以便Marketingforce智能云平臺(tái)采取相應(yīng)措施。
五、您如何管理您的用戶信息
5.1.
您可以登錄Marketingforce智能云平臺(tái)網(wǎng)站或客戶端;管理控制臺(tái);查詢、管理(變更、刪除)使用Marketingforce智能云平臺(tái)服務(wù)時(shí)而提交的基本業(yè)務(wù)信息(基本資料)和聯(lián)系人信息。
5.2.
如果您需要變更您Marketingforce智能云平臺(tái)賬戶的實(shí)名認(rèn)證信息,您需通過(guò)工單、電話等方式聯(lián)系Marketingforce智能云平臺(tái),按照Marketingforce智能云平臺(tái)的操作文檔進(jìn)操作;如您需變更通過(guò)淘寶、或支付寶賬號(hào)提交的實(shí)名認(rèn)證信息的,您需到原賬號(hào)注冊(cè)的網(wǎng)站進(jìn)行變更。
5.3.
在以下情形中,您可以向我們提出刪除用戶信息的請(qǐng)求:
為保障安全,您可能需要提供書(shū)面請(qǐng)求,或以其他方式證明您的身份。我們可能會(huì)先要求您驗(yàn)證自己的身份,然后再處理您的請(qǐng)求。
5.3.1.
如果我們處理用戶信息的行為違反法律法規(guī);
5.3.2.
如果我們收集、使用您的用戶信息,卻未征得您的明確同意;
5.3.3.
如果我們處理個(gè)人信息的行為嚴(yán)重違反了與您的約定。
5.4.
每個(gè)業(yè)務(wù)功能需要一些基本的用戶信息才能得以完成(見(jiàn)本隱私權(quán)政策第二條)。除此之外,您可以在與Marketingforce智能云平臺(tái)客服聯(lián)系給予或收回您的授權(quán)同意。當(dāng)您收回同意后,我們將不再處理相應(yīng)的用戶信息。但您收回同意的決定,不會(huì)影響此前基于您的授權(quán)而開(kāi)展的用戶信息處理。
六、我們?nèi)绾问褂肅ookie和同類技術(shù)
6.1.
為確保網(wǎng)站正常運(yùn)轉(zhuǎn)、為您獲得更輕松的訪問(wèn)體驗(yàn)、向您推薦您可能感興趣的內(nèi)容,我們會(huì)在您的計(jì)算機(jī)或移動(dòng)設(shè)備上存儲(chǔ)名為 Cookie 的小數(shù)據(jù)文件。Cookie 通常包含標(biāo)識(shí)符、站點(diǎn)名稱以及一些號(hào)碼和字符。Marketingforce智能云平臺(tái)只能讀取Marketingforce智能云平臺(tái)提供的cookies。
6.2.
借助于 Cookie,能夠存儲(chǔ)您的偏好或購(gòu)買(mǎi)清單中的商品等數(shù)據(jù)。當(dāng)下一次您再次訪問(wèn)的時(shí)候,我們將顯示您需要的信息;或由Marketingforce智能云平臺(tái)通過(guò)cookies文件來(lái)辨識(shí)您的來(lái)源網(wǎng)站,以便Marketingforce智能云平臺(tái)能追蹤Marketingforce智能云平臺(tái)的廣告效果。
6.3.
您可根據(jù)自己的偏好管理Cookie,您也可以清除計(jì)算機(jī)上保存的所有 Cookie。大部分網(wǎng)絡(luò)瀏覽器都設(shè)有阻止 Cookie 的功能。但如果您這么做,則需要在每一次訪問(wèn)我們的網(wǎng)站時(shí)更改用戶設(shè)置。如需詳細(xì)了解如何更改瀏覽器設(shè)置,請(qǐng)?jiān)L問(wèn)您使用的瀏覽器的相關(guān)設(shè)置頁(yè)面。
6.4.
除 Cookie 外,我們還會(huì)在網(wǎng)站上使用網(wǎng)站信標(biāo)和像素標(biāo)簽等其他同類技術(shù)。例如,我們向您發(fā)送的電子郵件可能含有鏈接至我們網(wǎng)站內(nèi)容的地址鏈接,如果您點(diǎn)擊該鏈接,我們則會(huì)跟蹤此次點(diǎn)擊,幫助我們了解您的產(chǎn)品或服務(wù)偏好以便于我們主動(dòng)改善客戶服務(wù)體驗(yàn)。網(wǎng)站信標(biāo)通常是一種嵌入到網(wǎng)站或電子郵件中的透明圖像。借助于電子郵件中的像素標(biāo)簽,我們能夠獲知電子郵件是否被打開(kāi)。如果您不希望自己的活動(dòng)以這種方式被追蹤,則可以隨時(shí)從我們的寄信名單中退訂。
七、我們?nèi)绾伪Wo(hù)和保存您的用戶信息
7.1.
Marketingforce智能云平臺(tái)非常重視您的信息安全。我們努力采取各種合理的物理、電子和管理方面的安全措施來(lái)保護(hù)您的用戶信息。防止用戶信息遭到未經(jīng)授權(quán)訪問(wèn)、公開(kāi)披露、使用、修改、損壞或丟失。我們會(huì)使用加密技術(shù)提高用戶信息的安全性;我們會(huì)使用受信賴的保護(hù)機(jī)制防止用戶信息遭到惡意攻擊;我們會(huì)部署訪問(wèn)控制機(jī)制,盡力確保只有授權(quán)人員才可訪問(wèn)用戶信息;以及我們會(huì)舉辦安全和隱私保護(hù)培訓(xùn)課程,加強(qiáng)員工對(duì)于保護(hù)用戶信息重要性的認(rèn)識(shí)。
7.2.
我們會(huì)采取合理可行的措施,盡力避免收集無(wú)關(guān)的用戶信息。我們只會(huì)在達(dá)成本政策所述目的所需的期限內(nèi)保留您的用戶信息,除非受到法律的允許。超出上述用戶信息保存期限后,我們會(huì)對(duì)您的個(gè)人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理。
7.3.
請(qǐng)使用復(fù)雜密碼,協(xié)助我們保證您的賬號(hào)安全。我們將盡力保障您發(fā)送給我們的任何信息的安全性。如果我們的物理、技術(shù)或管理防護(hù)設(shè)施遭到破壞,導(dǎo)致信息被非授權(quán)訪問(wèn)、公開(kāi)披露、篡改或毀壞,導(dǎo)致您的合法權(quán)益受損,我們將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
7.4.
在不幸發(fā)生用戶信息安全事件(泄露、丟失等)后,我們將按照法律法規(guī)的要求,及時(shí)向您告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧⒛勺灾鞣婪逗徒档惋L(fēng)險(xiǎn)的建議、對(duì)您的補(bǔ)救措施等。我們將及時(shí)將事件相關(guān)情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您,難以逐一告知用戶信息主體時(shí),我們會(huì)采取合理、有效的方式發(fā)布公告。
7.5.
同時(shí),我們還將按照監(jiān)管部門(mén)要求,上報(bào)用戶信息安全事件的處置情況。
7.6.
我們將收集到的您的用戶信息存放在中華人民共和國(guó)境內(nèi),如在符合適用法律規(guī)定的情形下因業(yè)務(wù)需要向境外傳輸個(gè)人信息的,我們會(huì)事先征得您的同意,并向您告知用戶信息出境的目的、接收方、安全保障措施、安全風(fēng)險(xiǎn)等情況。
7.7.
如出現(xiàn)Marketingforce智能云平臺(tái)產(chǎn)品和服務(wù)停止運(yùn)營(yíng)的情形,我們會(huì)采取合理措施保護(hù)您用戶信息安全,包括及時(shí)停止繼續(xù)收集用戶信息的活動(dòng);停止運(yùn)營(yíng)的通知將以逐一送達(dá)或公告的形式通知用戶;并對(duì)所持有的個(gè)人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理等。
八、未成年人用戶信息的特別約定
8.1.
我們主要面向成人提供產(chǎn)品和服務(wù)。如您為未成年人,我們要求您請(qǐng)您的父母或監(jiān)護(hù)人仔細(xì)閱讀本隱私權(quán)政策,并在征得您的父母或監(jiān)護(hù)人同意的前提下使用我們的服務(wù)或向我們提供信息。
8.2.
對(duì)于經(jīng)父母或監(jiān)護(hù)人同意使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)而收集未成年人個(gè)人信息的情況,我們只會(huì)在法律法規(guī)允許、父母或監(jiān)護(hù)人明確同意或者保護(hù)未成年人所必要的情況下使用、共享、轉(zhuǎn)讓或披露此信息。
九、隱私權(quán)政策的更新
9.1.
我們的隱私權(quán)政策可能修訂。
9.2.
未經(jīng)您明確同意,我們不會(huì)限制您按照本隱私權(quán)政策所應(yīng)享有的權(quán)利。
9.3.
對(duì)于重大修訂,我們還會(huì)提供更為顯著的通知(包括對(duì)于某些服務(wù),我們會(huì)通過(guò)網(wǎng)站公示的方式進(jìn)行通知甚至向您提供彈窗提示,說(shuō)明隱私權(quán)政策的具體變更內(nèi)容)。
9.4.
本政策所指的重大變更包括但不限于:
9.4.1.
我們的服務(wù)模式發(fā)生重大變化。如處理用戶信息的目的、處理的用戶信息類型、用戶信息的使用方式等;
9.4.2.
我們?cè)诳刂茩?quán)、組織架構(gòu)等方面發(fā)生重大變化。如業(yè)務(wù)調(diào)整、破產(chǎn)并購(gòu)等引起的所有者變更等;
9.4.3.
用戶信息共享、轉(zhuǎn)讓或公開(kāi)披露的主要對(duì)象發(fā)生變化;
9.4.4.
您參與用戶信息處理方面的權(quán)利及其行使方式發(fā)生重大變化;
9.4.5.
我們負(fù)責(zé)處理用戶信息安全的責(zé)任部門(mén)、聯(lián)絡(luò)方式及投訴渠道發(fā)生變化時(shí);
9.4.6.
用戶信息安全影響評(píng)估報(bào)告表明存在高風(fēng)險(xiǎn)時(shí)。
十、如何聯(lián)系我們
您對(duì)本聲明和政策內(nèi)容有任何疑問(wèn)和意見(jiàn),或者您對(duì)Marketingforce智能云平臺(tái)對(duì)本隱私權(quán)政策的實(shí)踐以及操作上有任何疑問(wèn)和意見(jiàn),您可通過(guò)客服電話(400-10-71360)與我們聯(lián)系。